Tamamlayıcı Sosyal Uyum Yardımı (T-SUY) Projesi iş gücüne yönlendirilemeyeceği için ""En Kırılgan"" durumda kalan yabancıların yaşam standartlarını iyileştirmek üzere hazırlanan nakit temelli destek projesidir. Yardım, muhtaçlık durumunun değerlendirmesi yapıldıktan sonra KIZILAYKART aracılığı ile verilir.
Aynı anda hem SUY Programı’ndan, hem de T-SUY Projesi’nden yararlanmak mümkün değildir. Nakit temelli desteğe ihtiyaç duyduğu saptanan başvuru sahipleri sistem tarafından demografik kriterlerine göre “SUY” veya “T-SUY” yararlanıcısı olarak belirlenmektedir.
T-SUY Projesi, Avrupa Birliği tarafından finanse edimektedir. Proje, KIZILAYKART Platformu üzerinden uygulanmaktadır.
Proje, kimlik numarası 99 ile başlayan Geçici Koruma Statü Sahipleri, Uluslararası Koruma Statü Sahipleri, Uluslararası Koruma Başvuru Sahipleri ve İnsani İkamet İzni altında Türkiye'de yaşayan yabancıları ( 04/04/2014 tarihli 6458 sayılı Yabancılar ve Uluslararası Koruma Kanunu’na göre) veya halihazırda SUY Programından faydalanan ve T-SUY Projesinin kırılganlık kriterlerini karşılayan bireyleri desteklemeyi hedeflemektedir.
T-SUY Projesi kapsamında kriterleri karşılayan ve uygun görülen her bir aile bireyi için aylık 450 TL yardım yüklenmektedir. Bu yardımlar daha önce SUY Programından faydalanan yararlanıcılar için mevcut KIZILAYKART'larına yatırılmaktadır. Daha önce programdan faydalanmayanlara projeye uygun görüldükleri taktirde yeni KIZILAYKART verilmektedir. Kart, nakit çekmek için herhangi bir ATM’de ya da POS (satış noktası) cihazı aracılığıyla ürün satın almak için kullanılabilir.
Fon devamlılığı sağlandığı ve kişilerin uygunlukları devam ettiği sürece, kişiler nakit yardımı almaya devam edecektir. Projenin bitiminden önce yararlanıcılara gerekli bilgilendirme yapılacaktır.
Herhangi bir şikayetinizi, ücretsiz hizmet veren 168 Türk Kızılayı Çağrı Merkezi hattını arayarak bildirebilirsiniz. Sorunu telefonda çözmeye çalışacağız. Sorunu birlikte çözemezsek, şikayetinizle ilgili olarak telefonla size kısa zamanda geri dönüş sağlayacağız. Şikayet girmek için ayrıca
https://www.facebook.com/Kizilaykart.Programlari Facebook sayfamızı ziyaret edebilir ya da buraya tıklayarak şikayetinizi kaydedebilirsiniz.
T-SUY Projesi için SUY Programı’ndan farklı bir başvuru sistemi bulunmamaktadır. Hanelerin T-SUY Projesinden yararlanabilmeleri için Sosyal Yardımlaşma ve Dayanışma Vakıflarından veya Kızılay Hizmet Merkezlerinden SUY Programına başvurması gerekmektedir.
Ödeme Listesi oluşturulurken SUY Programı ve T-SUY Projesi kriterleri çerçevesinde hanelerin hangi yardımdan faydalanacağı sistemsel olarak belirlenmektedir.
Sadece SUY Programı başvurusunun gerçekleştirilmesi her iki yardımın başvurusu için yeterli olmaktadır. SUY Programına başvurmak için aşağıdaki adımları izlemeniz gerekmektedir:
•Tüm aile bireyleriniz Göç İdaresi Genel Müdürlüğü GİGM’de kayıtlı olmalı, 99’la başlayan bir kimlik numarasına sahip olmalı ve tüm aile bireyleri aynı aile numarası altında kaydedilmiş olmalıdır.
•Adresiniz ve tüm aile bireyleriniz bulunduğunuz bölgedeki Nüfus İdaresi'nde kayıtlı olmalıdır.
•Ailede engellilik düzeyi %40'ın üzerinde olan bireyler için Türkiye'de yetkili bir devlet hastanesinden Engelli Raporu alınmış olmalıdır.
•Tüm aile bireyleri için başvuru formu doldurulmalı ve 18 yaş üstü tüm aile bireyleri formu imzalamalıdır.
•Doldurulmuş başvuru formlarını, aile bireylerinin GİGM kimliklerini, ve varsa, ailedeki engelli bireylerin engelli raporlarını bölgenizdeki Sosyal Yardımlaşma ve Dayanışma Vakfı (SYDV)’ye veya Kızılay Hizmet Merkezi (HM)’ne götürüp başvurunuzu yapmanız gerekmektedir.
T-SUY Projesi'ne başvurmak için bir başvuru formu yoktur; SUY Programı için başvuru yapan haneler T-SUY Projesi için de başvuru yapmış kabul edilir. T-SUY kriterlerini karşılayan haneler, SUY Programı'ndan T-SUY Projesine sistemsel olarak aktarılırlar. SUY Programı'na başvuru yapmak için hazırlanan başvuru formları ücretsizdir. Formları Kızılay Hizmet Merkezleri'nden ve Sosyal Yardım ve Dayanışma Vakıfları'ndan (SYDV) alabilirsiniz. Size en yakın Kızılayı Hizmet Merkezi'nin ya da SYDV'nin nerede olduğunu bilmiyorsanız, ücretsiz hizmet veren 168 Kızılay Çağrı Merkezini arayarak ya da buraya tıklayarak adresi öğrenebilirsiniz.
SUY Programına başvuran her hane T-SUY Projesi'ne de başvurmuş kabul edilir. SUY Programına başvuran haneler / bireyler kırılganlık kriterlerine göre SUY Programı'na veya T-SUY Projesi'ne kabul edilirler. Programa / projeye kabul edilip edilmediğiniz veya kabul edildiyseniz hangi program / projeden yararlanacağınız size SMS yolu ile bildirilecektir.
SUY kapsamında yardıma başvurabilmek için şu şartları karşılamanız gerekir:
• Türkiye’de Geçici Koruma / Uluslararası Koruma / Uluslararası Koruma Başvuru sahibi ve İnsani İkamet İzni altında ( 04/04/2014 tarihli ve 6458 Sayılı Yabancılar ve Uluslararası Koruma Kanunu'na göre) ve kamp dışı yerleşimlerde yaşıyor olmak.
• Göç İdaresi Genel Müdürlüğü'nden (GİGM) alınmış 99 ile başlayan geçerli bir kimlik kartına sahip olmak. (99’la başlayan kimlik numaranızı http://www.goc.gov.tr/gecicikoruma/Pages/YabanciKimlikSorgulama.aspx web sayfasına 98’le başlayan kimlik numaranızı girerek veya en yakın GİGM’e giderek öğrenebilirsiniz)
•İkamet ettiğiniz yerdeki Nüfus Müdürlüğü'nde kayıtlı olmak.
•Esas başvuru sahibinin 18 yaşın üzerinde olması.
Ücretsiz hizmet veren 168 Kızılay Çağrı Merkezini arayarak durumunuzu bildirmeniz halinde ilgili birime yönlendirme yapılacaktır. SUY'a başvurabilmek için hanenizin Nüfus Müdürlüğü'ne kayıtlı olması gerekmektedir.
SUY Programına veya T-SUY Projesine uygun olup olmadığınız, başvuru tarihinizden itibaren 5 ila 9 hafta içerisinde bildirilecektir. Bilgilendirmeyi SMS ile yapacağız. Şayet telefon numaranız değişirse, bu durumu hiç vakit kaybetmeden başvuru yaptığınız SYDV/ Kızılay Hizmet Merkezi’ne bildirip güncelleyiniz, aksi takdirde başvuru sonucunuzla ilgili olarak sizinle iletişime geçmemiz mümkün olmayacaktır.
SUY Programı'na başvurup uygun bulunan haneler veya Programdan hali hazırda yardım alan haneler için Ödeme Listesi oluşturulurken T-SUY Projesi ve SUY Program kriterleri çerçevesinde hangi yardımdan faydalanacağı sistemsel olarak belirlenmektedir.
• KIZILAYKART'ınız olmasına rağmen hesabınızdaki yardım tutarını 6 ay boyunca hiç kullanmazsanız hesabınızdaki bakiyeniz geri alınır.
• Yardıma uygun bulunduktan ve yardım tutarı hesaplarınıza aktarıldıktan sonra ilgili Halkbank şubesinden 3 aya kadar kartınızı teslim almazsanız hesabınızdaki bakiyeler geri alınır.
Engellilik düzeyi %50 ve üzerinde olan ağır engelli T-SUY yararlanıcılarına yönelik bir yardımdır. Başvuru esnasında "Ağır Engelli Sağlık Raporu" ibraz edilmelidir.
Bu yardımdan faydalanmak için ailesinde ağır engelli birey bulunan tüm haneler başvuru esnasında ağır engelli sağlık raporu ibraz etmelidir.
Ağır engelli yardımından faydalanabilmek için ibraz edilecek raporun aşağıdaki ifadelerden birini içermesi gerekmektedir.
• “Ağır Engelli” (eski raporlarda yetişkinler için)
• “Tam Bağımlı” (yeni raporlarda yetişkinler için)
çocuklar için:
• “Çok İleri Düzey Özel Gereksinimi Vardır”
• “Belirgin Özel Gereksinimi Vardır”
• “Özel Koşul Gereksinimi Vardır”
Sadece uygunluk kriterlerini karşılayan T-SUY yararlanıcıları ağır engelli yardımını alabilir.
Bu ödeme T-SUY ödemeleri ile aynı zamanda, aylık olarak, ayın son günü yapılır.
Ağır engelli ek ödemeleri, T-SUY ödemeleri ile aynı gün, KIZILAYKART'ınızdaki aynı hesaba yatırılmaktadır.
T-SUY yararlanıcısı olup geçerli bir sağlık raporu bulunan her aile bireyi ağır engelli yardımını alabilir.
Bu SMS, sizin için atanan Halkbank şubesinden kartınızın alınmaya hazır olduğu anlamına gelmektedir. Gelen SMS, Halkbank şubesinin adresini de içermektedir. KIZILAYKART'ı yalnızca SUY'un esas başvuru sahibi teslim alabilir. Kartınızı teslim almaya giderken, 99'lu Kimlik Kartınızı yanınızda götürmeyi unutmayınız. Türk Kızılay ve ortaklarına hesaba erişme, hesabı iptal etme veya hesaptaki tutarı geri alma yetkisi vermek için sizden bir rıza formunu imzalamanız istenecektir. Rıza formu imzalandıktan sonra;
1) KIZILAYKART'ınızı
2) Bir zarf içinde PIN'inizi
3) Kartın nasıl kullanılacağına dair bilgilendirme broşürünü alacaksınız.
Kartınızı ilk kez almak için, size SMS ile bildirilen Halkbank Şubesine gitmeniz gerekmektedir. Size en yakın Halkbankası şubesinin adresi için lütfen buraya tıklayınız. Aylık yardımınızı kullanmak için, bir Halkbank şubesine gitmeniz gerekmez; herhangi bir POS cihazından veya ATM'den işlem yapabilirsiniz.
KIZILAYKART, nakit para çekmek için herhangi bir ATM'de ve ürün satın almak için POS (satış noktası) cihazlarında kullanılabilir. Halkbank ATM'lerinden nakit para çekmek ve bakiyenizi kontrol etmek ücretsizdir. Nakit para çekim işlemleriniz için Vakıfbank ve Ziraat Bank ATM lerini ücretsiz olarak kullanabilirsiniz. Ancak Vakıfbank ve Ziraat Bankası ATM'lerinden bakiye kontrolü yapılamamaktadır. Ziraat Bank ve Vakıfbank ATM'lerinden sadece Türkçe olarak hizmet verilmektedir.
Yardım, ayın son gününde KIZILAYKART'ınıza yatırılacaktır. Her ay, yardımınızın hazır olduğunu bildiren bir SMS alacaksınız. Yüklemede gecikme olması halinde bunun bilgisi yine SMS ile verilecektir.
Ülke çapındaki tüm Halkbank ATM'lerinde Türkçe ve Arapça olarak hizmet verilmektedir. Yardım için ücretsiz hizmet veren 168 Kızılay Çağrı Merkezini arayabilirsiniz. Operatörlerimiz Arapça, Farsça, Peştuca, İngilizce ve Türkçe de dahil farklı dillerde arayanlara yardimcı olmaktadır.
Bu durumlardan herhangi biri söz konusu ise, lütfen ücretsiz hizmet veren 168 Kızılay Çağrı Merkezini arayınız. Kızılay Çağrı Merkezi bilgilerinizi doğrulayacak ve gerektiğinde sizi Halkbank Çağrı Merkezi'ne aktaracaktır. Her iki Çağrı Merkezi'nde de birden fazla dilde hizmet verilmektedir. Kayıp ya da kırık kart bildiriminde bulunduğunuzda kartınız geçerliliğini yitirir. Bu durumda hesabınız kapatılmaz, sadece adınıza yeni bir kart çıkarılması için bağlı olduğunuz Halkbank şubesine gitmeniz gerekecektir.
Kart ve PIN dağıtım ve rıza formu Türk Kızılay'ın banka hesaplarına erişmesi için program kapsamındaki tüm uygun kişiler tarafından imzalanacak bir formdur. İşlem detaylarını görüntüleme ve gerektiğinde bu detayları *KVKK kapsamındaki kanunlar çerçevesinde program ortakları ile paylaşma, hesaba para yükleme ve kartları bloke etme veya hesabı iptal etme amacıyla Türk Kızılay'ın hesaplara erişmesi gerekmektedir. Rıza alındıktan sonra, Halkbank, kart sahibi için banka hesabı açacak ve ödeme listesindeki kart sahibi bilgilerini kartla ilişkilendirecektir.
*Kişisel Verileri Koruma Kanunu
Evet, kartın kullanımı konusunda kısıtlamalar vardır:
•Internet ve posta yoluyla satın almalara izin verilmemektedir.
•Kart, Türkiye dışındaki ATM ve POS cihazlarında kullanılamaz.
•Kart tütün ve alkol ürünleri satan noktalarda ürün satın almak için kullanılamaz.
• Yararlanıcılar karttaki bakiyeye sadece PIN kullanarak erişebilir; ücretsiz hizmet veren 168 Kızılay Çağrı Merkezi arayarak Halkbank Çağrı Merkezine aktarıldıklarında gerekli doğrulama adımlarını tamamlayarak hesap bakiyelerini öğrenebilirler.
•Kart ve hesapta kredi veya açık kredi kullanma imkanı yoktur ve hesap bakiyesi hiçbir zaman 0'ın altına inemez.
• Hesap üzerinde para çekme ve POS cihazı ile alışveriş dışında EFT, havale para transferleri ve para yatırma işlemleri yapılamaz.
Daha önce SUY Programından faydalanan ve T-SUY Projesine uygun bulunan hanelerde hane reisi (esas başvuru sahibi) değişikliği olmaması durumunda sahip oldukları KIZILAYKART'ı kullanmaya devam ederler. Ancak hane reisi değişikliği olması durumunda SMS ile bildirilen ilgili şubeden yeni kart almaları gerekecektir. KIZILAYKART'ı kaybolan, bozulan, tahrip olan yararlanıcılar ücretsiz hizmet veren 168 Kızılay çağrı merkezini arayarak durumu bildirebilirler. 168 operatörü bilgilerinizi doğrulayarak gerekli görülmesi durumunda sizi Halkbank Çağrı Merkezine aktaracaktır.
T-SUY Projesi kapsamında aylık ödemeler haricinde ek ödeme yapılmayacaktır. T-SUY Projesi, SUY Programından faydalanan yararlanıcıların içerisinde iş gücüne yönlendirilme anlamında dezavantajlı en kırılgan gruba nakit yardımını hedeflenmektedir. Bu kapsamda aylık kişi başına ödenecek tutar kırılganlık seviyeleri düşünülerek SUY Programı tutarından daha fazladır. Ek ödeme, bu sebeple yapılmamaktadır.
ATM Kullanımı için bu linkte yer alan kılavuzu inceleyebilirsiniz.