من أجل تقديم طلب إلى مشروع صُوي، يرجى اتباع الخطوات الآتية:
• يجب أن يكون جميع أفراد أسرتك مسجلين في إدارة الهجرة، وأن يكون لديهم بطاقة الهوية التي يبدأ رقمها بـ 9، ويجب أن يكون الرقم العائلي هو نفسه لجميع أفراد الأسرة.
• يجب مراجعة إدارة الهجرة أو مديرية النفوس لتسجيل عنوان الأسرة في حال لم يكن العنوان محدثاً.
• إذا كان هناك شخص معاق في الأسرة، فيجب الحصول على"تقرير اللجنة الطبية للإعاقة" من مستشفى حكومي مخوّل. يمكنك العثور على عناوين المؤسسات الصحية المعتمدة التي يمكنك التقدم إليها في جميع أنحاء البلاد للحصول على التقرير ذي الصلة من خلال النقر على هذا الرابط.
• يجب الحصول على استمارة تقديم الطلب لكل فرد من أفراد الأسرة من مركز خدمات الهلال الأحمر التركي أو مكتب وقف التضامن والتعاون الاجتماعي(SYDV) في منطقتك.
• يجب ملء استمارة التقديم لجميع أفراد الأسرة مع توقيع من تجاوزت أعمارهم الــ 18 عاماً منهم على الاستمارة.
• يجب تقديم الاستمارات المملوءة، والهويات المأخوذة من إدارة الهجرة إلى مكتب وقف التضامن والتعاون الاجتماعي (SYDV) أو مركز خدمات الهلال الأحمر التركي في المنطقة التي تسجيل عنوان أسرتكم فيها.
لتقديم طلب إلى مشروع دعم التضامن الاجتماعي (صُوي) يجب أن يتوفر لديك ما يلي:
• يجب أن يكون المتقدم تحت بند الحماية المؤقتة / الحماية الدولية / إذن الإقامة الإنسانية أو مُقدّم طلب من أجل الحماية الدولية في تركيا (حسب قانون الأجانب والحماية الدولية المرقم 6458 في 2014/4/4).
• يجب إمتلاك بطاقة هوية صادرة من إدارة الهجرة وتبدأ بالرقم 9. وإذا لم يكن لديك بطاقة الهوية التي يبدأ رقمها بـ 9 يجب عليك مراجعة مديرية إدارة الهجرة في محافظتك.
• يجب أن يكون مقيماً خارج المخيمات.
• يجب تسجيل عنوانكم في إدارة الهجرة الإقليمية أو مديرية النفوس في مكان إقامتك.
• يجب أن يكون مقدم الطلب الرئيسي قد تجاوز سن الـ 18.
بإمكانك تسجيل أو تثبيت عنوانك في إدارة الهجرة / مديرية النفوس في المنطقة التي تقيم فيها. لن يطلب منك أوراق خاصة من المؤسسات ذات الصلة في فترة تقديم طلب من أجل مشروع صُوي. لمزيد من المعلومات عن تسجيل العنوان بإمكانك مراجعة إدارة الهجرة أو الاتصال بمركز نداء YİMER 157.
من أجل تقديم طلب إلى مشروع صُوي يجب أن تكون أسرتكم مسجلة في نظام النفوس. لمزيد من المعلومات عن تثبيت العنوان بإمكانك مراجعة إدارة الهجرة أو الاتصال بمركز نداء YİMER 157.
إن استمارة تقديم الطب إلى مشروع صُوي هي مجانية. حيث يمكنك الحصول على هذه الاستمارة من الموقع الرسمي لبطاقة الهلال الأحمر:
(https://kizilaykart.org/suy/tr/basvuru3.html),
أو من مراكز خدمات الهلال الأحمر التركي أو مكاتب وقف التضامن والتعاون الاجتماعي (SYDV).
إذا كنت لا تعرف عنوان أقرب مكتب وقف للتضامن والتعاون الاجتماعي (SYDV) أو مركز خدمات الهلال الأحمر التركي، فيمكنك الحصول على عناوين هذه المكاتب والمراكز من خلال الاتصال بمركز نداء الهلال الأحمر على الرقم المجاني 168 أو بالنقر على هذا الرابط.
إنّ ملء قسم المعلومات الأساسية والموافقة في الاستمارة، بالإضافة الى الأسئلة الآتية: 1، 2، 3، 5، 6، 6.1، 10، 11، 12، 14، 14.1، 16، 31، 32، 32.1، 34، 35، 36، 38 (19 قسم) هو إلزامي.
في حال أنك وجدت صعوبة في ملء الطلب، يمكنك الاتصال بمركز نداء الهلال الأحمر على الرقم المجاني 168، أو طلب المساعدة من مراكز خدمات الهلال الأحمر التركي، أو مكاتب وقف التضامن والتعاون الاجتماعي (SYDV). كما يمكنك الحصول على دليل ملء نموذج الطلب بالنقر على ههذا الرابط.
يمكنك تسليم استمارة طلب التقديم إلى مشروع دعم التضامن الاجتماعي صُوي إلى مكاتب وقف التضامن والتعاون الاجتماعي (SYDV)، أو مراكز خدمات الهلال الأحمر التركي في منطقتك. إذا كنت لا تعرف مكان أقرب مركز خدمات الهلال الأحمر التركي، أو مكتب وقف التضامن والتعاون الاجتماعي (SYDV)، فيمكنك الحصول على عناوين هذه المراكز والمكاتب من خلال الاتصال بمركز نداء الهلال الأحمر على الرقم المجاني 168 أو بالنقر هنا.
عند الذهاب إلى وقف التضامن والتعاون الاجتماعي أو مركز خدمات الهلال الأحمر التركي لتقديم طلب:
• يجب تسليم إستمارة تقديم الطلب بحيث تكون معلومات جميع أفراد الأسرة مسجلة في الاستمارة.
•يجب أن يكون لجميع أفراد الأسرة المسجلين في الطلب نفس "الرقم العائلي".
•يجب على الأفراد الذين يبلغون سن الثامنة عشر وما فوق التوقيع على الصفحة الأولى من الإستمارة.
• يجب أن تكونوا حاصلين على بطاقة الهوية التي يبدأ رقمها بـ 9 من إدارة الهجرة في المحافظة.
يجب أن يكون لجميع أفراد الأسرة نفس "الرقم العائلي"، فإذا كان لبعض أفراد الأسرة أرقام عائلية مختلفة يجب عليكم مراجعة مديرية إدارة الهجرة في المحافظة لتصحيح ذلك.
إنّ مفهوم "العائلة "في نطاق مشروع صُوي هو:
- الأب و/أو الأم،
- الأولاد غير المتزوجين للأم و/أو الأب،
- الجد والجدة،
- غير المتزوجين من باقي أفراد العائلة.
بشرط أن يقيموا في نفس العنوان.
يجب أن يكون لجميع أفراد العائلة المذكورة أسماؤهم في الطلب نفس الرقم العائلي.
المساعدة النقدية الشهرية المُقدّمة للأُسر المستفيدة في نطاق مشروع دعم الضمان الاجتماعي صُوي هي لكل فرد مؤهل من أفراد هذه الأسر والتي تعيش في نفس العنوان.
إذا استوفى الفرد الذي يعيش بمفرده شروط المساعدة، فيمكنه الاستفادة من مشروع صُوي كأسرة واحدة أيضا. ويتم منح بطاقة واحدة (بطاقة الهلال الأحمر) للأسر المقبولة في المشروع، ويودع مبلغ الدعم النقدي الشهري لأفراد الأسرة المستوفون لمعايير المساعدة في هذه البطاقة.
ستسغرق معرفة نتيجة الطلب ما بين 5 - 12 أسبوعاً اعتباراً من تاريخ تقديمكم للطلب، وسيتم إعلامكم في حال القبول أو الرفض عبر رسالة نصية قصيرة (SMS). في حال تغيير رقم هاتفكم الرجاء إعلام مركز خدمات الهلال الأحمر التركي أو مكتب وقف التضامن والتعاون الاجتماعي الذي قمتم بالتسجيل فيه وذلك في أقرب وقت ممكن وإلا لن نستطيع التواصل معكم وإعلامكم بالنتيجة.
من المفروض أن تستلم رسالة نصية (SMS) تُعلمك بنتيجة الطلب خلال 5 - 12 أسبوع من تاريخ تقديم الطلب، في حال لم تستلم الرسالة بعد مرور 12 أسبوع الرجاء الاتصال بمركز نداء الهلال الأحمر على الرقم المجاني 168 والاستفسار عن ذلك.
المعلومات التي تُقدّم من قبل المُراجعين خلال عملية التقديم إلى مشروع صُوي هي في نطاق قواعد السرية الصارمة وقوانين حماية البيانات في الجمهورية التركية (قانون التضامن والتعاون الاجتماعي رقم 3294 والقانون رقم 6698 المتعلق بمشاركة البيانات) ولا تُشارك هذه المعلومات مع أي مؤسسة أو شخص عدا المؤسسات العاملة في المشروع.
يمكنكم الاستفسار عن سبب رفض طلبكم بالاتصال على الرقم المجاني 168 لمركز نداء الهلال الأحمر، أو مراجعة مكتب وقف التضامن والتعاون الإجتماعي في منطقتكم، إذا كنتم غير مؤهلين لعدم انطباق المعايير عليكم وحصل بعدها تغيير في بنية الأسرة وأصبحت مطابقة للمعايير، تستطيعون التقديم إلى المشروع من جديد، أما في حال لم يحصل أي تغيير في الأسرة فستحصلون على النتيجة نفسها عند تقديم الطلب من جديد.
يتم تحميل المعلومات التي أدليت بها أثناء تقديم الطلب إلى "نظام معلومات المساعدة الاجتماعية المتكامل"، الذي ينفذ الأنشطة المتعلقة بالمساعدات الاجتماعية، بما في ذلك اتخاذ القرارات بشأن الحاجة وتلقي طلبات المساعدات الاجتماعية للأشخاص المحتاجين في تركيا.
هذه البوابة هي نظام إلكتروني تماماً. وتعمل على دراسة الوضع الوظيفي الرسمي، وعدد وجنس واعمار الأشخاص وهيكل الأسرة ضمن نطاق معايير مشروع صُوي SUY.
وكنتيجة لهذه الدراسة، تُحدّد الأسر المحتاجة إلى الدعم النقدي.
سيستمر مشروع صُوي الممول من قبل الاتحاد الأوروبي في تقديم الدعم النقدي للمستفيدين طالما استمر الاتحاد الأوروبي في تمويل المشروع.
ومع ذلك، يتم تقييم أهلية المستفيدين من المشروع شهرياً، بشكل تلقائي من خلال "نظام معلومات المساعدة الاجتماعية المتكامل" الذي ينفذ الأنشطة المتعلقة بالمساعدات الاجتماعية، بما في ذلك اتخاذ القرارات بشأن الحاجة وتلقي طلبات المساعدات الاجتماعية للأشخاص المحتاجين في تركيا.
وبعد التقييم قد تتوقف مساعدتك ويتم إرسال رسالة نصية قصيرة إليك حول حالتك الحالية في نطاق مشروع صُوي للأسباب الآتية:
• إذا أصبحت بطاقة الهوية لمقدم الطلب الرئيسي* غير صالحة،
• حصول مقدم الطلب الرئيسي على الجنسية التركية،
• حصول أحد أفراد الأسرة على إذن عمل أو أي سجل وظيفي أو تأمين صحي،
• وفاة مقدم الطلب الرئيسي،
• انتقال مقدم الطلب الرئيسي إلى منطقة (بلدية) أو محافظة أخرى،
• تنازل مقدم الطلب الرئيسي عن حق الاستفادة من المشروع بإرادته،
• عدم تطابق بنية الأسرة مع معايير المشروع،
• امتلاك الأسرة لأصول أو أموال ذات قيمة عالية، أو إذا تبين أنها ليست بحاجة للمساعدة.
* مقدم الطلب الرئيسي:
هو الشخص الذي يقدم الطلب باسم الأسرة، نيابة عن جميع أفرادها من أجل الاستفادة من المشروع، والذي يتم إرسال المعلومات الخاصة بالمساعدة إلى رقم الهاتف الذي أبرزه أثناء تقديم الطلب.
"مقدم الطلب الرئيسي"
هو الشخص الذي يقدم الطلب باسم الأسرة، نيابة عن جميع أفرادها من أجل الاستفادة من المشروع، والذي يتم إرسال المعلومات الخاصة بالمساعدة إلى رقم الهاتف الذي أبرزه أثناء تقديم الطلب. ويجب أن يكون مقدم الطلب الرئيسي شخصاً بالغاً يزيد عمره عن الـ 18 عاماً.
قد يتم تخفيض الدعم المالي الذي تتلقاه أسرتك من مشروع صُوي في الحالات الآتية:
• إذا أصبحت بطاقة الهوية لأحد أفراد الأسرة غير صالحة،
• حصول أحد أفراد الأسرة على الجنسية التركية،
• وفاة أحد أفراد الأسرة.
• انتقال أحد أفراد الأسرة إلى عنوان آخر بعد الزواج بشكل رسمي أو مغادرته للبلد.
• إجراء تعديلات في حساب مقدار المساعدة للأفراد الذكور ما بين عمر 18 - 59 من قبل المشروع.
في حال عدم سحب أو استخدام المساعدة الموجودة في حساب صُوي في بطاقة الهلال الأحمر خلال فترة زمنية قدرها 6 أشهر، يتم استرجاع المساعدة من بطاقة الهلال الأحمر الى حساب المشروع، ولا يمكن الوصول إليها. لذا يجب عليك سحب مساعدة صُوي التي في حسابك من أجهزة الصراف الآلي خلال 6 أشهر أو أستخدامها في عميات الشراء عبر أجهزة نقاط البيع POS.
بعد استلام رسالة الموافقة التي ترسل الى هاتفك والتي تشير إلى قبولك في مشروع صُوي، وأنه تم تحويل مبلغ المساعدة إلى حسابك، يجب عليك مراجعة فرع هالك بنك المحدد خلال 3 اشهر لاستلام بطاقة الهلال الأحمر الخاصة بك. وبخلاف ذلك، سيتم استرجاع المساعدة من حسابك من قبل المشروع ولا يمكن الوصول إليهاً.
عند انضمام أي شخص جديد إلى أسرتكم وكان تحت بند الحماية الدولية أو الحماية المؤقتة أو الإقامة الإنسانية أو من مقدمي طلبات الحصول على الحماية الدولية، أولاً، يجب اتخاذ الإجراءات التالية::
• يجب عليكم مراجعة مديرية إدارة الهجرة في المحافظة التي تقيمون فيها، والحصول على بطاقة الهوية التي يبدأ رقمها بـ 9 للشخص الذي انضم إلى أسرتكم. ثم قم بتسجيل عنوانك في إدارة الهجرة الإقليمية / مديرية النفوس.
• بعد حصول الشخص على بطاقة الهوية التي يبدأ رقمها بـ 9. ولإكمال الاجراءات اللازمة وتسجيل التغيير الذي حصل في أسرتكم يجب مراجعة مكتب وقف التضامن والتعاون الإجتماعي أو مركز خدمات الهلال الأحمر التركي إن وُجد في منطقتكم مع الشخص الذي يُراد اضافته.
• سيتم إعادة تقييم الأسرة مع الشخص المضاف مؤخراً للتأكد من أهليتها لمشروع صُوي. سيتم تقييم الأسرة عبر النظام فإذا ما وجدت أنها موافقة لشروط المشروع، سيتم إكمال العملية خلال 5 - 12 أسبوعاً. وسوف ينعكس هذا التغيير على مقدار المساعدة التي تستفيد منها الأسرة.
للاستفسار بخصوص المساعدات الخارجة عن مشروع صُوي، يرجى مراجعة مكاتب وقف التضامن والتعاون الاجتماعي أو الاتصال بمركز نداء الهلال الاحمر على الرقم المجاني 168، أو الاتصال بالرقم 144 التابع لوزارة الأسرة والخدمات الاجتماعية.
ذا كنت تعتقد أن هناك خطأً في عملية تقييم أسرتك للاستفادة من مشروع صُوي، يمكنك الاتصال بمركز نداء الهلال الأحمر على الرقم المجاني 168، وتقديم شكوى عن ذلك.
إذا تقدم شخص أو أكثر في عنوانك بطلب للحصول على المساعدة من المشروع كأسر منفصلة لوحدها وتبيّن أنهم مؤهلون للأستفادة من مشروع صُوي، فيحق لهم الحصول على المساعدة بما يتماشى مع خصائص الديموغرافية للأسرة الجديدة. إذا كانت الأسرة التي سبق لها أن تقدمت بطلب للحصول على المساعدة وتستفيد من المساعدة لا تزال تستوفي معايير الأهلية، فستستمر في تلقي المساعدة في نطاق عدد أفراد الأسرة الجديد. للمزيد من المعلومات يرجى الاتصال بمركز نداء الهلال الأحمر على الرقم المجاني 168.
إذا لم تقم بالإبلاغ عن تغييرات العنوان، فقد يتم إيقاف المساعدة التي تتلقاها من مشروع صُوي. للاستمرار في الاستفادة من المساعدات عند تغيير عنوانك، يجب اتباع الخطوات الآتية:
إذا انتقلت إلى مكان آخر ضمن نفس المنطقة
1- في حال إنتقالك ضمن حدود المنطقة أو البلدية نفسها (البناء، الحي، القرية)، يجب عليك تسجيل عنوانك الجديد في إدارة الهجرة / مديرية النفوس والأحوال المدنية في منطقتك.
2- الإبلاغ عن عنوانك الجديد لمكتب وقف التضامن والتعاون الاجتماعي أو مركز خدمات الهلال الأحمر التركي في منطقتك إن وجد.
في حال انتقلت إلى منطقة أخرى
1- في حال إنتقالك إلى منطقة أخرى يجب عليك تسجيل عنوانك الجديد في إدارة الهجرة / مديرية النفوس والأحوال المدنية في منطقتك.
2- يجب عليك إعادة تقديم الطلب لدى مكتب وقف التضامن والتعاون الاجتماعي أو مركز خدمات الهلال الأحمر التركي في منطقتك إن وجد.
في حال انتقلت إلى مدينة أخرى
1- يجب عليك الحصول على الأذونات اللازمة من إدارة الهجرة في المحافظة التي تقيم فيها (قبل الانتقال)، من أجل الانتقال إلى محافظة أخرى.
2- يجب عليك مراجعة إدارة الهجرة في المحافظة التي انتقلت إليها مصطحبا معك بطاقة الهوية التي يبدأ رقمها بـ 9، واستلام الهوية الجديدة وتسجيل عنوانك الجديد.
3- بعد استكمال إجراءات النقل، يجب عليك إعادة تقديم الطلب إلى مشروع دعم التضامن الاجتماعي صُوي أو مشروع دعم التضامن الاجتماعي المُكمّل T-SUY، ومشروع المساعدة التعليمية المشروطة للأجانب YŞEY في مكتب وقف التضامن والتعاون الاجتماعي في منطقتك أو مركز خدمات الهلال الأحمر التركي إن وجد.
لا تنسَ: إذا تبين أثناء الزيارة المنزلية أنكم غير متواجدين في العنوان المسجل، سيتم ايقاف مساعدتكم. يرجى إبلاغ مركز تقديم الطلب عند قيامكم بتغيير رقم هاتفكم، من أجل إمكانية التواصل معكم. للاجابة على جميع استفساراتكم حول مشاريع بطاقة الهلال الأحمر يمكنكم الاتصال بمركز نداء الهلال الأحمر على الرقم المجاني 168.
من أجل تغيير رقم الهاتف يجب عليك الذهاب إلى مركز خدمات الهلال الأحمر التركي أو وقف التضامن والتعاون الاجتماعي المتواجد في منطقتك واعطائهم الرقم الجديد.
لا يمكنك تحديث رقم هاتفك عبر موقعنا الألكتروني أو عن طريق الاتصال بالرقم 168 لمركز نداء الهلال الأحمر.